酒店回復：

尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住凱特酒店，您的滿意是我們最終的目標。真誠期待您的再次光臨

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尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住凱特酒店。您所反映的問題已第一時間反饋給各個相關部門，以求在今后的工作中避免此類情況發生，凱特不能失去您這樣細心，耐心的客人，您的反饋是對我們的鞭策，也是幫助我們共同成長。真心期待您再次蒞臨，希望能為您奉上舒適愉快的經歷！

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